Alexela начнет предлагать своим клиентам универсальную услугу

19. September 2022

Универсальная услуга - это временная мера государства для того, чтобы поддержать домашних потребителей во время высоких цен на электричество. Закон об универсальной услуге прошел в середине сентября второе чтение в Рийгикогу и должен войти в силу 23 сентября этого года. Поскольку универсальная услуга - это по сути новая пакетированная услуга, закрепленная законом, ее могут предлагать все продавцы электричества Эстонии. Для домашнего потребителя универсальная услуга является возможностью, а не обязанностью и эту возможность начнет предлагать своим клиентам и Alexela. 

В качестве нового решения универсальная услуга начнет работать в Эстонии с 1 октября этого года и ее действие продлится до 30 апреля 2026 года. Цена универсальной услуги будет установлена Департаментом Конкуренции в конце сентября. Компонентами цены на универсальную услугу будут как себестоимость производства электроэнергии, так и разумный маргинал продавца. По имеющейся сегодня информации, цена, устанавливаемая Департаментом Конкуренции может меняться в зависимости от стоимости производства энергии. Вся информация которая на сегодня есть у Министерства Экономики и Коммуникаций на тему универсальной услуги находится по адресу: https://mkm.ee/universaalteenus Клиенты Alexela могут познакомиться с основными вопрсами и ответами на цену универсальной услуги на русском языке на домашней странице предприятия.

В это сложное на потребителей электроэнергии время целью Alexela является поддержать своих клиентов и помочь им сделать самый выгодный для них выбор.  Тех клиентов, для кого в заключенном на сегодня договоре цена электричества превышает цену универсальной услуги, будут автоматически переведены на новую универсальную услугу. Те клиенты, для кого действующая сегодня цена будет ниже чем уровень цены универсальной услуги, продолжат получать электричество на основании действующего договора. Тем не менее для них сохранится возможность присоединиться к универсальной услуге в дальнейшем, если они посчитают это нужным. 

Всем клиентам будет выслано персональное уведомление, в котором будет содержаться вся необходимая информация на тему происходящих изменений.

Член правления AS Alexela Айво Адамсон: “Продавать электричество на основании универсальной услуги государство сегодня обязывает только Eesti Energia, но к этой услуге могут присоединиться и другие продавцы электричества. Заботясь о своих клиентах, новую универсальную услугу будет предлагать и Alexela. По имеющейся сегодня информации, цена универсальной услуги будет в среднем ниже действующих сегодня цен, но точную информацию на эту тему мы получим только к концу сентября. В Alexela мы считаем правильным то, что государство приходит на помощь своим жителям в сложный период и верим, что общими усилиями мы справимся  с временными сложностями.”. 

Дополнительная компенсация, которая начнет действовать вместе с универсальной услугой

Кроме установления универсальной услуги Правительство также обсуждает дополнительную  компенсацию высокой цены на электричество, который начинает действовать в одно время с универсальной услугой. На предстоящий осенне - зимний период начиная с 1 октября 2022 года до 31 марта 2023 года государством устанавливается дополнительная компенсация одного мегаватт-час в размере 50 Евро в случае если цена за мегаватт-час превышает 80 Евро. Так что в случае, если цена за мегаватт-час составит 100 Евро, государством будет автоматически компенсировано 20 Евро. В случае если цена достигнет 150 Евро, то будет применена полная сумма компенсации в размере 50 Евро и тогда потребитель оплатит оставшиеся 100 Евро. NB! Все цены приведены без учета налога с оборота.

Новая мера будет действовать по отношению ко всем пакетам электричества вне зависимости от их типа. Для получения компенсации клиент не должен предоставлять дополнительных заявлений, так как компенсация будет рассчитываться автоматически. С более подробной информацией на тему компенсации можете познакомиться на странице Министерства Экономики и Коммуникаций: https://www.mkm.ee/uudised/minister-sikkut-kinnitas-kodutarbijate-energiahuvitiste-pohimotted